Bestellsystem Hotelrestaurant für wechselnde Gästeströme
Im Hotelrestaurant treffen Hausgäste, externe Gäste und unterschiedliche Tageszeiten aufeinander. GastroBoom führt Bestellungen, Reservierungen und Abholung über die eigene Restaurant-Website und den Ablauf vor Ort zusammen.
Bestellsystem Hotelrestaurant für Hausgäste und Laufkundschaft
Ein Bestellsystem Hotelrestaurant bringt deine Speisekarte dorthin, wo Hausgäste und Laufkundschaft nach deinem Angebot suchen: auf die eigene Website. Im Online-Bestellsystem für Hotelrestaurants in der Schweiz sehen Gäste Fotos, Kategorien, eine Suche, Öffnungszeiten sowie die Möglichkeiten für Abholung und Bestellung. Deine Website trägt den Namen deines Restaurants und bleibt suchmaschinenfreundlich.
Für Gäste, die spontan aus dem Hotel oder von unterwegs bestellen, bleibt der Ablauf übersichtlich. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich. Stammgäste können mit der 1-Klick-Bestellung eine bekannte Auswahl schneller erneut aufgeben. Mindestbestellwert und Lieferzeit werden im Webshop angezeigt. So sehen Gäste vor dem Absenden, welche Angaben für ihre Bestellung gelten.
Hotel Restaurant Online Reservierung mit Bestätigung und Ausdruck
Wenn Gäste ihren Restaurantbesuch vor dem Check-in oder während ihres Aufenthalts planen, können sie online reservieren. Die Reservierung wird dem Gast bestätigt und im Restaurant mit einem Ton gemeldet. Zusätzlich lässt sie sich ausdrucken. Damit erhält dein Team die Information nicht nur im Browser, sondern auch dort, wo Reservierungen im laufenden Service weiterbearbeitet werden.
Am Sunmi V2 kommen Reservierungen mit Ton an. Tischnummern können optional verwendet werden. Das Android-Gerät besitzt einen eingebauten Bondrucker. Diese Kombination passt zu einem Tagesablauf, in dem Reservierungen für verschiedene Zeitfenster eintreffen und parallel Gäste im Restaurant bedient werden.
QR-Menü am Tisch für den laufenden Hotelrestaurant-Service
Am Tisch führt das QR-Menü direkt zur Speisekarte. Gäste können Kategorien und Gerichte selbst aufrufen, während dein Team den Service weiterführt. Bestellungen aus dem QR-Menü erscheinen auf dem Sunmi V2 in Echtzeit mit Ton. Dadurch läuft eine Tischbestellung über denselben Eingang wie eine Bestellung aus dem Webshop, ohne dass die Speisekarte an mehreren Stellen gepflegt werden muss.
Für den Service lassen sich automatische Annahme und automatischer Druck beim Bestätigen einstellen. Die Lieferzeit pro Bestellung bleibt wählbar. Eine grosse Schrift am Gerät unterstützt die Küche, wenn während einer belebten Restaurantphase mehrere Bestellungen nacheinander eintreffen.
Saisonale Öffnungszeiten und Vorbestellungen an einem Ort
Hotelrestaurants arbeiten nicht immer nach denselben Öffnungszeiten. Saisonale Änderungen lassen sich im Dashboard verwalten und auch am Sunmi V2 pflegen. Gäste sehen im Webshop, wann Bestellungen möglich sind. Das schafft eine klare Orientierung für Hausgäste, die ihren Restaurantbesuch planen, und für Laufkundschaft, die ausserhalb der Saisonzeiten nicht vor verschlossener Online-Speisekarte stehen soll.
Vorbestellungen helfen bei Abholungen, die zu einem späteren Zeitpunkt bereitstehen sollen. Für jede Bestellung kann eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten gewählt werden. Die Anzeige der Lieferzeit und die wählbare Zeit pro Bestellung geben deinem Team einen nachvollziehbaren Ablauf, auch wenn Bestellungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingehen.
Restaurant im Hotel Bestellung mit Webshop, Sunmi V2 und Berichten
Der Webshop auf deiner Restaurant-Website, das QR-Menü und die App auf dem Sunmi V2 bilden die Bestellwege für deinen Betrieb. Eingehende Bestellungen werden in Echtzeit mit Ton gemeldet. Am Gerät verwaltest du Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte. So bleiben die Inhalte auch dann erreichbar, wenn sich der Tagesablauf zwischen Frühstücksende, Restaurantservice und Abholung verändert.
Das Dashboard hält Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte ebenfalls zusammen. Du entscheidest, ob Bestellungen automatisch angenommen oder beim Bestätigen gedruckt werden. Wenn zusätzlich das Telefon klingelt, zeigt CallPilot am Windows-PC den Namen, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen des Anrufers. Das Telefon klingelt dabei normal weiter. Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission und werden am PC-Bondrucker gedruckt.
Bestellsystem für andere Betriebsarten
Der Alltag sieht je nach Betrieb anders aus: Bestellsystem Pizzeria, Bestellsystem Imbiss, Bestellsystem Sushi Restaurant, Bestellsystem Café Bäckerei, Bestellsystem Mittagstisch, Bestellsystem Lieferdienst. Den Überblick gibt die Seite Bestellsystem für Restaurants.