Mit GastroBoom führst du Bestellungen über die eigene Website deines Restaurants statt über eine grosse Lieferplattform. So bleiben Gäste, Daten und Preise bei dir. Für Restaurants in Zürich stehen verschiedene Modelle zur Verfügung, darunter provisionsfreie Abos und ein Modell mit 5 % pro Bestellung.
Die eigene Bestellseite für Zürcher Restaurants
Mit einem Online-Bestellsystem für Gastronomie baust du den Bestellablauf auf deiner eigenen Website auf. Deine Speisekarte trägt den Namen deines Restaurants und kann mit Fotos, Kategorien und einer Suchfunktion dargestellt werden. Gäste können Lieferung oder Abholung auswählen, den Mindestbestellwert sehen und die angezeigte Lieferzeit berücksichtigen.
Das System ist für Restaurants gedacht, die Bestellungen selbst organisieren möchten. Du legst Öffnungszeiten fest und kannst Sonder-Öffnungszeiten im Dashboard verwalten. Dadurch liegt der Bestellauftritt auf deiner Website und nicht auf einer Plattform, auf der mehrere Anbieter nebeneinander erscheinen.
Provisionen und Modelle im Überblick
Grosse Lieferplattformen berechnen laut Anbieterangaben je nach Anbieter und Vertrag etwa 12 bis 15 % Provision pro Bestellung. GastroBoom bietet daneben verschiedene Modelle: Der Basis-Plan kostet CHF 99 pro Monat fix, der Premium-Plan CHF 249 pro Monat fix. Beim Performance-Plan fallen 5 % pro Bestellung ohne Fixkosten an.
Provisionsfreie Abos sind möglich. Du kannst die Variante wählen, die zu deinem Bestellvolumen und deinem gewünschten Kostenmodell passt. GastroBoom lässt sich ausserdem 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Die konkreten Planleistungen solltest du vor dem Start anhand deines eigenen Ablaufs prüfen.
Bestellungen, Abholung und Lieferung
Der Webshop zeigt deine Speisekarte mit Fotos und Kategorien. Gäste können nach Gerichten suchen, eine Bestellung als Gast ohne Kundenkonto aufgeben oder bei späteren Bestellungen die 1-Klick-Bestellung für Stammgäste nutzen. Vorbestellungen sind ebenfalls vorgesehen.
Bei einer Bestellung lässt sich die Lieferzeit auswählen. Verfügbar sind 30, 40 oder 50 Minuten. Das System unterstützt ausserdem die Auswahl zwischen Lieferung und Abholung sowie die Anzeige des Mindestbestellwerts. Wenn du selbst lieferst, übernimmt dein Restaurant die Auslieferung. GastroBoom bildet dabei den Bestellablauf und die Anzeige der Lieferzeit ab.
Bestellungen direkt im Restaurant annehmen
Für die Annahme im Restaurant gibt es die GastroBoom-App auf dem Sunmi V2. Das Android-Gerät verfügt über einen eingebauten Bondrucker. Bestellungen aus dem Webshop und der App können mit Ton eingehen und beim Bestätigen automatisch gedruckt werden.
Am Gerät verwaltest du auch die Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte. Für die Küche lässt sich eine grosse Schrift verwenden. Die Lieferzeit ist pro Bestellung auswählbar. Reservierungen können mit Ton angekündigt werden; eine Bestätigung für den Gast und ein Ausdruck im Restaurant sind vorgesehen.
Telefonbestellungen mit CallPilot ergänzen
Wenn viele Gäste telefonisch bestellen, kann CallPilot den Telefonarbeitsplatz ergänzen. Beim Klingeln zeigt der PC den Namen des Anrufers, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen, sofern diese Informationen bereits im System vorhanden sind. Das Telefon klingelt dabei normal weiter, weil CallPilot den Anruf nicht selbst annimmt.
Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission. Der Ausdruck erfolgt am Bondrucker des PCs. CallPilot läuft als Dienst auf einem Windows-PC. Die Verbindung funktioniert mit einer FRITZ!Box über den Anrufmonitor; bei einer Swisscom Internet-Box wird eine lokale Nebenstelle über SIP vor Ort geprüft.
Der Wechsel zur eigenen Website
Für den Start richtest du den Bestell-Webshop auf der Website deines Restaurants ein und pflegst Speisekarte, Öffnungszeiten sowie Bestelloptionen im Dashboard. Die Website ist suchmaschinenfreundlich und enthält den Namen und die Speisekarte deines Restaurants.
Vor dem Wechsel solltest du festlegen, ob du Lieferung, Abholung oder beides anbieten möchtest. Prüfe ausserdem Mindestbestellwert, Lieferzeiten und Öffnungszeiten. Danach kannst du die Bestellannahme im Webshop und im Restaurant auf deinen täglichen Ablauf abstimmen. Für die Auswahl des passenden Modells stehen Basis, Premium und Performance zur Verfügung.
Häufige Fragen
Welche Modelle bietet GastroBoom an?
Es gibt den Basis-Plan für CHF 99 pro Monat fix, den Premium-Plan für CHF 249 pro Monat fix und den Performance-Plan mit 5 % pro Bestellung ohne Fixkosten. Provisionsfreie Abos sind möglich.
Kann ich GastroBoom kostenlos testen?
Ja. GastroBoom kann 14 Tage kostenlos getestet werden. Dafür ist keine Kreditkarte erforderlich.
Können Gäste ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Bestellungen sind auch als Gast ohne Kundenkonto möglich. Für Stammgäste gibt es zusätzlich eine 1-Klick-Bestellung.
Was passiert bei einer telefonischen Bestellung?
CallPilot zeigt beim Klingeln Name, letzte Lieferadresse und letzte Bestellungen des Anrufers am PC. Der Anruf wird nicht angenommen, und die Bestellung kann am PC-Bondrucker ausgegeben werden.
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