Funktionen für dein Bestellsystem im Restaurant
Dein Restaurant braucht klare Abläufe von der Bestellung bis zur Annahme. GastroBoom verbindet Webshop, Speisekarte, QR-Menü, Reservierungen, Kassen-Terminal und Telefonbestellung mit deiner eigenen Website. So bestellst du dort, wo dein Restaurant sichtbar ist, und behältst den Ablauf im Betrieb im Blick.
Webshop auf deiner eigenen Website
Mit dem Bestellsystem für die Gastronomie in der Schweiz bietest du deinen Gästen einen Bestell-Webshop auf der eigenen Restaurant-Website. Die Speisekarte zeigt Fotos und Kategorien, dazu gibt es eine Suche. Gäste wählen Lieferung oder Abholung, sehen Mindestbestellwert, Lieferzeit und Öffnungszeiten und geben ihre Bestellung direkt über deine Website auf.
Stammgäste können mit einer 1-Klick-Bestellung schneller bestellen. Eine Bestellung ist auch als Gast ohne Kundenkonto möglich. Vorbestellungen gehören ebenfalls zum Ablauf. Für jede Bestellung lässt sich eine Lieferzeit von 30, 40 oder 50 Minuten wählen.
Speisekarte und Dashboard
Die Speisekarte bleibt Teil deines Bestellablaufs und lässt sich im Dashboard verwalten. Dort bearbeitest du die Speisekarte, hinterlegst Sonder-Öffnungszeiten und rufst Berichte auf. Damit kannst du Änderungen an deinen Angeboten und deinen Öffnungszeiten selbst pflegen.
Die Speisekarte ist mit Fotos, Kategorien und Suchfunktion für die Online-Bestellung aufgebaut. Liefer- und Abholbestellungen zeigen den Gästen die dafür relevanten Angaben, bevor sie ihre Bestellung absenden. Mehr zur Online-Speisekarte für dein Restaurant findest du auf der Detailseite.
QR-Menü und Reservierungen
Am Tisch öffnest du das QR-Menü, damit Gäste die Speisekarte direkt aufrufen und darüber bestellen können. Die Bestellungen aus dem QR-Menü fliessen in denselben Ablauf wie Bestellungen aus dem Webshop. Das hält die Annahme an einem Ort zusammen.
Auch Reservierungen gehören dazu: Der Gast erhält eine Bestätigung, im Restaurant ertönt eine Ton-Benachrichtigung und die Reservierung kann ausgedruckt werden. Die Details zum QR-Menü für Restaurants zeigen, wie dieser Weg in den Restaurantalltag passt.
Annahme im Restaurant mit dem Sunmi V2
Das Kassen-Terminal Sunmi V2 ist ein Android-Gerät mit eingebautem Bondrucker und eigener App. Bestellungen aus Webshop, QR-Menü und App kommen in Echtzeit mit Ton an. Du kannst automatische Annahme und automatischen Druck beim Bestätigen einstellen.
Am Gerät wählst du die Lieferzeit pro Bestellung. Reservierungen werden ebenfalls mit Ton gemeldet, Tischnummern können optional erfasst werden. Speisekarte, Sonder-Öffnungszeiten und Berichte lassen sich am Gerät verwalten. Für die Küche gibt es eine grosse Schrift. Mehr zum Kassen-Terminal für Restaurants findest du auf der passenden Detailseite.
Telefonbestellung mit CallPilot
Wenn das Telefon klingelt, zeigt CallPilot am Windows-PC sofort den Namen, die letzte Lieferadresse und die letzten Bestellungen des Anrufers, sofern diese Daten im System vorhanden sind. Das Telefon klingelt dabei normal weiter: CallPilot nimmt den Anruf nie ab. Du nimmst die Bestellung wie gewohnt am Telefon auf.
Telefonisch aufgenommene Bestellungen tragen keine Kommission. Gedruckt wird am Bondrucker des PCs. CallPilot funktioniert mit einer FRITZ!Box über den Anrufmonitor. Bei einer Swisscom Internet-Box wird die Nutzung über eine lokale Nebenstelle mit SIP vor Ort geprüft. Alle Details zur Telefonbestellung mit CallPilot stehen auf der Detailseite.
Website und Auffindbarkeit
Deine Website ist der gemeinsame Einstieg für Bestellungen und Informationen zu deinem Restaurant. Sie ist suchmaschinenfreundlich und trägt den Namen sowie die Speisekarte deines Restaurants. So finden Gäste deine Angebote über deine eigene Webpräsenz und gelangen von dort direkt zum Bestell-Webshop.
Der Bestellweg bleibt dabei mit den Öffnungszeiten, Liefer- und Abholoptionen sowie den Angaben der Speisekarte verbunden. Wie eine Restaurant-Website mit Bestellfunktion aufgebaut ist, liest du auf der Detailseite.