Lieferando Alternative Basel — 0% Provision für Restaurants

Sind Sie es leid, bis zu 30% Ihres Umsatzes an Lieferando und andere Plattformen abzugeben? Als Restaurant in Basel haben Sie jetzt eine echte Alternative: Ein eigenes Bestellsystem ohne Provisionen. Mit unserer Lieferando-Alternative für Basel behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Online-Bestellungen, sparen tausende Franken pro Jahr und bauen eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden auf – ohne Zwischenhändler.

Das Problem mit Lieferando in Basel

Lieferando und ähnliche Plattformen sind für viele Restaurants in Basel zu einem notwendigen Übel geworden. Die Probleme:

Hohe Provisionen

13-30% pro Bestellung, abhängig von Ihrem Vertrag
Zusätzliche Gebühren für Marketing und Sichtbarkeit
Versteckte Kosten für Zahlungsabwicklung

Fehlende Kundenbeziehung

Sie erhalten keine Kundendaten
Keine Möglichkeit für direktes Marketing
Kunden bleiben der Plattform treu, nicht Ihrem Restaurant

Wettbewerbsverzerrung

Gleiche Sichtbarkeit wie Ihre Konkurrenz
Algorithmen bevorzugen zahlende Restaurants
Preisdruck durch Vergleichsplattform

Technische Einschränkungen

Begrenzte Gestaltungsmöglichkeiten
Vorgegebene Speisekarten-Struktur
Keine Individualisierung möglich
Keine Anpassung an die besonderen Bedürfnisse der Grenzregion

Wie funktioniert unsere Lieferando-Alternative?

Unsere Lösung für Restaurants in Basel ist einfach, effektiv und provisionsfrei:

Professionelle Restaurant-Website: Eine individuelle Website für Ihr Restaurant in Basel
Integriertes Bestellsystem: Kunden bestellen direkt auf Ihrer Website
Mobile Optimierung: Perfekt für Smartphone-Bestellungen
Automatische Bestellannahme: Bestellungen kommen direkt in Ihr System
Zahlungsabwicklung: Sichere Zahlung per Kreditkarte, TWINT oder Rechnung
Kundendatenbank: Sie sammeln alle Kontaktdaten für Marketing
Mehrsprachigkeit: Deutsch, Französisch, Englisch für internationale Gäste

Der Prozess für Ihre Gäste:

Gast besucht Ihre Website
Wählt Gerichte aus der digitalen Speisekarte
Entscheidet sich für Lieferung oder Abholung
Bezahlt online oder bei Abholung
Erhält Bestätigung per E-Mail/SMS
Sie bereiten die Bestellung vor

Kostenvergleich: Eigene Website vs. Lieferando

Aspekt	Eigene Website	Lieferando
Einrichtung	Einmalig 990 CHF	Kostenlos
Monatliche Grundgebühr	49 CHF	0 CHF
Provision pro Bestellung	0%	13-30%
Zahlungsgebühren	1.4% + 0.30 CHF	Inklusive
Kundendaten	Vollständig verfügbar	Nicht verfügbar
Branding	Vollständige Kontrolle	Eingeschränkt
Support	24/7 inklusive	Begrenzt
Mehrsprachigkeit	Inklusive	Begrenzt

Beispielrechnung für ein Restaurant in Basel:

Monatlicher Online-Umsatz: 18.000 CHF
Durchschnittliche Lieferando-Provision: 22%
Lieferando-Gebühren: 3.960 CHF/Monat
Eigene Website-Kosten: 49 CHF/Monat + Zahlungsgebühren (~252 CHF)
Monatliche Ersparnis: 3.659 CHF
Jährliche Ersparnis: 43.908 CHF

Vorteile für Restaurants in Basel

Finanzielle Vorteile

Keine Provisionen mehr an Drittplattformen
Geringere Transaktionskosten bei Direktzahlungen
Vorhersehbare monatliche Kosten
Höhere Gewinnmargen
Besonders relevant für die teure Standortlage in Basel

Marketing-Vorteile

Eigene Kundendatenbank aufbauen
Direkte Kommunikation per E-Mail und SMS
Treueprogramme implementieren
Persönliche Kundenbeziehungen pflegen
Gezieltes Marketing an Messebesucher und Touristen

Operative Vorteile

Weniger Bestellfehler durch klare Darstellung
Automatische Bestellübertragung
Integration mit Ihrer Kasse
Einfache Speisekarten-Updates
Optimierte Lieferlogistik für Basel-Stadt und Basel-Land

Strategische Vorteile

Unabhängigkeit von Plattform-Algorithmen
Eigene Preispolitik ohne Plattform-Vorgaben
Vollständige Kontrolle über Ihr Online-Image
Wettbewerbsvorteil durch direkte Kundenbeziehung
Anpassung an die internationale Kundschaft in Basel

Einfache Migration von Lieferando

Der Wechsel von Lieferando zu Ihrer eigenen Website ist einfach:

Bestandsaufnahme: Wir analysieren Ihre aktuelle Lieferando-Performance
Website-Erstellung: Professionelle Restaurant-Website für Basel
Datenübernahme: Speisekarte, Öffnungszeiten, Liefergebiete
Parallelbetrieb: Beide Systeme laufen parallel während der Umstellung
Kundenkommunikation: Wir helfen bei der Information Ihrer Stammkunden
Lieferando-Ausstieg: Schrittweise Reduktion der Lieferando-Nutzung

Tipps für einen erfolgreichen Wechsel in Basel:

Informieren Sie Ihre Stammkunden frühzeitig
Bieten Sie Anreize für Bestellungen auf Ihrer Website
Nutzen Sie Social Media für die Bekanntmachung
Platzieren Sie Hinweise in Ihrer Lieferando-Beschreibung
Trainieren Sie Ihr Personal auf das neue System
Berücksichtigen Sie die internationale Kundschaft mit mehrsprachigen Informationen

Technische Integration in Basel

Unsere Lösung ist speziell für die Bedürfnisse von Basler Restaurants optimiert:

Für Basel-Stadt:

Optimierte Lieferlogistik für die dichte Stadtstruktur
Klare Lieferzonen für Grossbasel, Kleinbasel, St. Alban, etc.
Berücksichtigung von Verkehrs- und Parkbeschränkungen
Integration mit öffentlichem Nahverkehr für Kurierdienste

Für die Region Basel:

Erweiterte Liefergebiete für Basel-Land, Riehen, Bettingen
Grenzüberschreitende Lieferungen nach Deutschland (Grenzach-Wyhlen, Weil am Rhein) und Frankreich (Saint-Louis, Huningue)
Flexible Lieferzeiten je nach Entfernung und Grenzübertritt
Währungs- und steuerliche Besonderheiten der Grenzregion

Technische Features:

Schweizer Hosting für maximale Geschwindigkeit
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Integration mit gängigen Kassensystemen
Mobile App-Option für wiederkehrende Kunden
Mehrsprachig (Deutsch, Französisch, Englisch)
Anpassung an Schweizer, deutsche und französische Zahlungsgewohnheiten

Spezielle Features für Basel:

Messekalender-Integration für erhöhte Nachfrage an Messetagen
Kooperation mit lokalen Lieferdiensten in Basel
Integration mit Parkhaus-APIs für Abholservice
Anbindung an ÖV-Apps für optimierte Lieferrouten

Häufige Fragen (FAQ)

Verlieren ich Kunden, wenn ich Lieferando verlasse?

Erfahrungsgemäß migrieren 60-80% Ihrer Online-Kunden innerhalb von 3 Monaten auf Ihre eigene Website. Die restlichen Kunden gewinnen Sie durch gezieltes Marketing zurück. In Basel ist die Bereitschaft zur Direktbestellung besonders hoch.

Was kostet die komplette Umstellung?

Die einmalige Einrichtung kostet 990 CHF, die monatliche Gebühr beträgt 49 CHF. Im Vergleich zu Lieferando-Provisionen amortisiert sich die Investition meist innerhalb des ersten Monats.

Kann ich beide Systeme parallel nutzen?

Ja, wir empfehlen einen Parallelbetrieb von 4-6 Wochen, um Ihren Kunden die Umstellung zu erleichtern und beide Kanäle zu vergleichen.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein, unser System ist benutzerfreundlich gestaltet. Sie können Speisekarten, Preise und Öffnungszeiten selbst aktualisieren. Bei Fragen steht unser Support zur Verfügung.

Wie werden die Bestellungen angenommen?

Bestellungen kommen direkt auf Ihren Drucker, Tablet oder Computer. Sie können auch eine App für Smartphones nutzen. Bei größeren Restaurants empfehlen wir die Integration mit Ihrer Kasse.

Was ist mit Zahlungsabwicklung?

Wir integrieren sichere Schweizer Zahlungsanbieter wie Stripe, TWINT oder PostFinance. Die Gebühren liegen bei 1.4% + 0.30 CHF pro Transaktion – deutlich weniger als bei Lieferando. Für grenzüberschreitende Bestellungen bieten wir auch Euro-Zahlungen an.

Kann ich auch nach Deutschland und Frankreich liefern?

Ja, unser System unterstützt grenzüberschreitende Lieferungen. Sie können separate Liefergebiete und -kosten für Deutschland und Frankreich definieren.

Ist das System mehrsprachig?

Ja, unser System bietet Deutsch, Französisch und Englisch – perfekt für die internationale Stadt Basel mit ihren vielen ausländischen Gästen, Messebesuchern und Grenzgängern.