Sind Sie es leid, bis zu 30% Ihres Umsatzes an Lieferando und andere Plattformen abzugeben? Als Restaurant in Lausanne haben Sie jetzt eine echte Alternative: Ein eigenes Bestellsystem ohne Provisionen. Mit unserer Lieferando-Alternative für Lausanne behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Online-Bestellungen, sparen tausende Franken pro Jahr und bauen eine direkte Beziehung zu Ihren Kunden auf – ohne Zwischenhändler.
Das Problem mit Lieferando in Lausanne
Lieferando und ähnliche Plattformen sind für viele Restaurants in Lausanne zu einem notwendigen Übel geworden. Die Probleme:
Hohe Provisionen
- 13-30% pro Bestellung, abhängig von Ihrem Vertrag
- Zusätzliche Gebühren für Marketing und Sichtbarkeit
- Versteckte Kosten für Zahlungsabwicklung
Fehlende Kundenbeziehung
- Sie erhalten keine Kundendaten
- Keine Möglichkeit für direktes Marketing
- Kunden bleiben der Plattform treu, nicht Ihrem Restaurant
Wettbewerbsverzerrung
- Gleiche Sichtbarkeit wie Ihre Konkurrenz
- Algorithmen bevorzugen zahlende Restaurants
- Preisdruck durch Vergleichsplattform
Technische Einschränkungen
- Begrenzte Gestaltungsmöglichkeiten
- Vorgegebene Speisekarten-Struktur
- Keine Individualisierung möglich
Wie funktioniert unsere Lieferando-Alternative?
Unsere Lösung für Restaurants in Lausanne ist einfach, effektiv und provisionsfrei:
- Professionelle Restaurant-Website: Eine individuelle Website für Ihr Restaurant in Lausanne
- Integriertes Bestellsystem: Kunden bestellen direkt auf Ihrer Website
- Mobile Optimierung: Perfekt für Smartphone-Bestellungen
- Automatische Bestellannahme: Bestellungen kommen direkt in Ihr System
- Zahlungsabwicklung: Sichere Zahlung per Kreditkarte, TWINT oder Rechnung
- Kundendatenbank: Sie sammeln alle Kontaktdaten für Marketing
Der Prozess für Ihre Gäste:
- Gast besucht Ihre Website
- Wählt Gerichte aus der digitalen Speisekarte
- Entscheidet sich für Lieferung oder Abholung
- Bezahlt online oder bei Abholung
- Erhält Bestätigung per E-Mail/SMS
- Sie bereiten die Bestellung vor
Kostenvergleich: Eigene Website vs. Lieferando
| Aspekt | Eigene Website | Lieferando |
|---|---|---|
| Einrichtung | Einmalig 990 CHF | Kostenlos |
| Monatliche Grundgebühr | 49 CHF | 0 CHF |
| Provision pro Bestellung | 0% | 13-30% |
| Zahlungsgebühren | 1.4% + 0.30 CHF | Inklusive |
| Kundendaten | Vollständig verfügbar | Nicht verfügbar |
| Branding | Vollständige Kontrolle | Eingeschränkt |
| Support | 24/7 inklusive | Begrenzt |
Beispielrechnung für ein Restaurant in Lausanne:
- Monatlicher Online-Umsatz: 15.000 CHF
- Durchschnittliche Lieferando-Provision: 22%
- Lieferando-Gebühren: 3.300 CHF/Monat
- Eigene Website-Kosten: 49 CHF/Monat + Zahlungsgebühren (~210 CHF)
- Monatliche Ersparnis: 3.041 CHF
- Jährliche Ersparnis: 36.492 CHF
Vorteile für Restaurants in Lausanne
Finanzielle Vorteile
- Keine Provisionen mehr an Drittplattformen
- Geringere Transaktionskosten bei Direktzahlungen
- Vorhersehbare monatliche Kosten
- Höhere Gewinnmargen
Marketing-Vorteile
- Eigene Kundendatenbank aufbauen
- Direkte Kommunikation per E-Mail und SMS
- Treueprogramme implementieren
- Persönliche Kundenbeziehungen pflegen
Operative Vorteile
- Weniger Bestellfehler durch klare Darstellung
- Automatische Bestellübertragung
- Integration mit Ihrer Kasse
- Einfache Speisekarten-Updates
Strategische Vorteile
- Unabhängigkeit von Plattform-Algorithmen
- Eigene Preispolitik ohne Plattform-Vorgaben
- Vollständige Kontrolle über Ihr Online-Image
- Wettbewerbsvorteil durch direkte Kundenbeziehung
Einfache Migration von Lieferando
Der Wechsel von Lieferando zu Ihrer eigenen Website ist einfach:
- Bestandsaufnahme: Wir analysieren Ihre aktuelle Lieferando-Performance
- Website-Erstellung: Professionelle Restaurant-Website für Lausanne
- Datenübernahme: Speisekarte, Öffnungszeiten, Liefergebiete
- Parallelbetrieb: Beide Systeme laufen parallel während der Umstellung
- Kundenkommunikation: Wir helfen bei der Information Ihrer Stammkunden
- Lieferando-Ausstieg: Schrittweise Reduktion der Lieferando-Nutzung
Tipps für einen erfolgreichen Wechsel:
- Informieren Sie Ihre Stammkunden frühzeitig
- Bieten Sie Anreize für Bestellungen auf Ihrer Website
- Nutzen Sie Social Media für die Bekanntmachung
- Platzieren Sie Hinweise in Ihrer Lieferando-Beschreibung
- Trainieren Sie Ihr Personal auf das neue System
Technische Integration in Lausanne
Unsere Lösung ist speziell für die Bedürfnisse von Lausanner Restaurants optimiert:
Für die Innenstadt von Lausanne:
- Optimierte Lieferlogistik für die hügelige Topographie
- Klare Lieferzonen für Ouchy, Flon, Sauvabelin, etc.
- Berücksichtigung von Parkmöglichkeiten für Kurierdienste
Für die Agglomeration Lausanne:
- Erweiterte Liefergebiete für Prilly, Renens, Pully
- Flexible Lieferzeiten je nach Entfernung
- Kombination mit Abholstationen
Technische Features:
- Schweizer Hosting für maximale Geschwindigkeit
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Integration mit gängigen Kassensystemen
- Mobile App-Option für wiederkehrende Kunden
- Mehrsprachig (Französisch, Deutsch, Englisch)
Häufige Fragen (FAQ)
Verlieren ich Kunden, wenn ich Lieferando verlasse?
Erfahrungsgemäß migrieren 60-80% Ihrer Online-Kunden innerhalb von 3 Monaten auf Ihre eigene Website. Die restlichen Kunden gewinnen Sie durch gezieltes Marketing zurück.
Was kostet die komplette Umstellung?
Die einmalige Einrichtung kostet 990 CHF, die monatliche Gebühr beträgt 49 CHF. Im Vergleich zu Lieferando-Provisionen amortisiert sich die Investition meist innerhalb des ersten Monats.
Kann ich beide Systeme parallel nutzen?
Ja, wir empfehlen einen Parallelbetrieb von 4-6 Wochen, um Ihren Kunden die Umstellung zu erleichtern und beide Kanäle zu vergleichen.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein, unser System ist benutzerfreundlich gestaltet. Sie können Speisekarten, Preise und Öffnungszeiten selbst aktualisieren. Bei Fragen steht unser Support zur Verfügung.
Wie werden die Bestellungen angenommen?
Bestellungen kommen direkt auf Ihren Drucker, Tablet oder Computer. Sie können auch eine App für Smartphones nutzen. Bei größeren Restaurants empfehlen wir die Integration mit Ihrer Kasse.
Was ist mit Zahlungsabwicklung?
Wir integrieren sichere Schweizer Zahlungsanbieter wie Stripe, TWINT oder PostFinance. Die Gebühren liegen bei 1.4% + 0.30 CHF pro Transaktion – deutlich weniger als bei Lieferando.
Kann ich auch Reservierungen annehmen?
Ja, unser System bietet eine integrierte Reservierungsfunktion. Ihre Gäste können online Tische reservieren, und Sie behalten den Überblick über Ihre Tischbelegung.
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